Política de Privacidad

Última actualización: junio 2025 · MUNA — Tu información es tuya

En resumen: Recopilamos solo la información necesaria para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos tus datos a terceros.

Quién somos

MUNA es una marca mexicana de mobiliario premium. Operamos la tienda en línea munasofas.com. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Qué información recopilamos

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos de envío: dirección completa para la entrega FedEx.
Datos de pago: procesados de forma segura por Shopify Payments. MUNA nunca ve ni almacena datos de tarjeta.
Datos de navegación: cookies y píxeles de Meta (Facebook/Instagram) para medir el rendimiento de publicidad.

Para qué usamos tu información

Procesar y enviar tu pedido.
Enviarte actualizaciones de estado y la guía FedEx.
Responderte si nos contactas por soporte.
Mejorar nuestro sitio y publicidad (datos agregados y anónimos).
Enviarte comunicaciones de marketing solo si das tu consentimiento explícito.

Compartimos tu información con

FedEx México: tu nombre y dirección para la entrega.
Shopify Inc.: plataforma de e-commerce que procesa los pagos y almacena los pedidos.
Meta Platforms: datos de eventos web (con hashing de datos personales) para optimización de publicidad.

No vendemos, rentamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales propios.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a munasofas@outlook.com con el asunto “Derechos ARCO”.

Cookies y píxeles

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